Svrha pružanja usluge

Utvrđivanje prava na jednokratnu novčanu pomoć lica ili porodice u stanju socijalne potrebe

Organizaciona jedinica

Pravni osnov za provođenje usluge

Zakon o socijalnoj zaštiti Brčko distrikt BiH

Lista potrebnih informacija

Adresa Pododjeljenje za socijalnu zaštitu – Centar za socijalni rad : Klosterska broj 18, 76100 Brčko distrikt BiH

Lista potrebne dokumentacije

Instrukcije za obavljanje usluge

1. Stranka se obraća lično, a izuzetno, umjesto stranke može se obratiti: bračni drug, jedan od njegovih roditelja, sin ili kći ili ovlašteno lice  u kancelariju br.1 Centra za socijalni rad
2. Obavlja se informativni razgovor u svrhu razjašnjenja stanja socijalne potrebe;
3. Utvrđivanje posebnih okolnosti usljed kojih je potreban odgovarajući oblik socijalne zaštite (pretrpljena elementarna nepogoda; migracija; repatrijacija, smrt jednog ili više članova domaćinstva; povratak s liječenja; otpuštanje sa izdržavanja kazne zatvora ili izvršenja vaspitne mjere);
4. Informisanje stranke o zakonom predviđenim dokumentima koje je neophodno priložiti, uz dodjelu odštampanog podsjetnika, koji je urađen od strane referenta, u svrhu što lakšeg ostvarivanja prava stranke;
5. Po dostavljenoj dokumentaciji, stranka se upozorava da izjavu daje pod punom krivičnom i materijalnom odgovornošću;
6. Ovlašteno lice ispunjava obrazac/zahtjev o osnovnim podacima stranke (koji stranka potpisuje); o članovima zajedničkog domaćinstva; o srodnicima koji žive van domaćinstva (a po zakonu obaveznih za izdržavanje); o stambenim prilikama; o izvoru i iznosu prihoda svih članova zajedničkog domaćinstva i članova van domaćinstva;
7. Uzima se izjava na zapisnik od stranaka koje nemaju dokaza o radnoj sposobnosti dužnih srodnika za izdržavanje; stranka isti potpisuje
8. Stranka se informiše o daljnjem toku podnesenog zahtjeva, koji može biti usvojen ili odbijen, te se upućuje u svoja prava;
9. Po odobravanju zahtjeva, informiše se o vremenskoj mogućnosti isplate dodjeljenih novčanih sredstava;
10. Ako je zahtjev odbijen, stranka se upućuje na pravo podnošenja žalbe;
11. Žalba koju stranka ulaže, protokoliše se i stranci se izdaje potvrda o prijemu iste.
12. Zahtjevi se ispunjavaju tokom cijele kalendarske godine, svaki radni dan

Na koga se odnosi usluga