Svrha pružanja usluge

Utvrđivanje prava na jednokratnu novčanu pomoć osobe ili obitelji u stanju socijalne potrebe

Organizaciona jedinica

Pravni osnov za provođenje usluge

Zakon o socijalnoj skrbi Brčko distrikt BiH

Lista potrebnih informacija

Adresa Pododjela za socijalnu skrb – Centar za socijalni rad: Klosterska broj 18, 76100 Brčko distrikt BiH

Lista potrebne dokumentacije

Instrukcije za obavljanje usluge

1. Stranka se obraća osobno, a iznimno umjesto stranke može se obratiti: bračni drug, jedan od njegovih roditelja, sin ili kći ili ovlaštena osoba  u ured br. 1 Centra za socijalni rad
2. Obavlja se informativni razgovor u svrhu razjašnjenja stanja socijalne potrebe;
3. Utvrđivanje posebnih okolnosti uslijed kojih je potreban odgovarajući oblik socijalne skrbi (pretrpljena elementarna nepogoda; migracija; repatrijacija; smrt jednog ili više članova kućanstva; povratak s liječenja; otpuštanje s izdržavanja kazne zatvora ili izvršenja odgojne mjere);
4. Informiranje stranke o zakonom predviđenim dokumentima koje je neophodno priložiti uz dodjelu tiskanog podsjetnika koji je urađen od strane referenta u svrhu što lakšeg ostvarivanja prava stranke;
5. Po dostavljenoj dokumentaciji stranka se upozorava da izjavu daje pod punom kaznenom i materijalnom odgovornošću;
6. Ovlaštena osoba ispunjava obrazac/zahtjev o osnovnim podacima stranke (koji stranka potpisuje); o članovima zajedničkog kućanstva; o srodnicima koji žive izvan kućanstva (a po zakonu obveznih za izdržavanje); o stambenim prilikama; o izvoru i iznosu prihoda svih članova zajedničkog kućanstva i članova izvan kućanstva;
7. Uzima se izjava na zapisnik od stranaka koje nemaju dokaza o radnoj sposobnosti dužnih srodnika za izdržavanje; stranka isti potpisuje
8. Stranka se informira o daljnjem tijeku podnesenog zahtjeva, koji može biti usvojen ili odbijen, te se upućuje u svoja prava;
9. Po odobravanju zahtjeva, informira se o vremenskoj mogućnosti isplate dodjeljenih novčanih sredstava;
10. Ako je zahtjev odbijen, stranka se upućuje na pravo podnošenja žalbe;
11. Žalba koju stranka ulaže, protokolira se i stranci se izdaje potvrda o prijemu iste.
12. Zahtjevi se ispunjavaju tijekom cijele kalendarske godine, svaki radni dan.

Na koga se odnosi usluga